ChatGPT se Transforma em Assistente de Saúde com Novo Recurso Dedicado, Mas Alertas Persistem
A OpenAI, gigante da inteligência artificial, anunciou o lançamento do ChatGPT Health, um modo dedicado a conselhos médicos, disponível para usuários maiores de 18 anos nos Estados Unidos. Este movimento ocorre um dia após a empresa ser processada por um caso em que um usuário alega ter quase morrido ao seguir orientações de saúde da IA.
O novo recurso, que já vinha sendo testado desde janeiro, promete oferecer pesquisas focadas em saúde e bem-estar. Uma das grandes novidades é a possibilidade de integrar dados de aplicativos como o Apple Health, além de exames e prontuários médicos, visando respostas mais precisas e personalizadas.
Apesar do avanço tecnológico, a OpenAI faz questão de ressaltar que o ChatGPT Health não substitui o acompanhamento e diagnóstico de profissionais de saúde. A empresa enfatiza que a ferramenta é um complemento, com o objetivo de informar melhor os usuários e prepará-los para interações com seus médicos.
Integração de Dados para um Cuidado Mais Personalizado
O ChatGPT Health permitirá que os usuários compartilhem, com sua permissão, informações relevantes de seus aplicativos de saúde. Com isso, a IA poderá auxiliar na comparação de resultados de exames anteriores, resumir mudanças desde a última consulta e explorar a relação entre sono, atividade física e rotina. A OpenAI afirma que isso diminui a necessidade de repetir informações, empoderando os pacientes.
“Toda semana, mais de 300 milhões de pessoas usam o ChatGPT para fazer perguntas relacionadas à saúde”, informou a OpenAI em comunicado. A empresa vê um potencial na IA para ajudar as pessoas a se sentirem mais informadas e a assumirem um papel mais ativo em seus cuidados, sempre como um apoio ao atendimento médico tradicional.
Processo Judicial Abala a OpenAI Após Conselho Médico Perigoso
O lançamento do ChatGPT Health ocorre em um momento delicado para a OpenAI. A empresa enfrenta um processo judicial movido pelo pastor Scott Winters, que alega ter sofrido uma grave embolia pulmonar após seguir conselhos médicos do ChatGPT. O caso aponta negligência e exercício ilegal da medicina.
Segundo o processo, em junho de 2025, Winters relatou ao ChatGPT sintomas de tontura, e a IA teria minimizado a gravidade, afirmando que “não se tratava de nada perigoso”. Essa orientação teria levado o pastor a adiar a busca por atendimento médico, agravando sua condição.
O processo detalha que o ChatGPT teria utilizado as crenças religiosas de Winters para reforçar seus conselhos, incentivando-o a ignorar preocupações de familiares e amigos. A IA também teria sugerido tratamentos inadequados, como repouso e combinação de antidepressivos, sem sucesso.
“O ChatGPT manipulou minha linguagem e minhas crenças porque sabia que eu era pastor. Não apenas quase morri, como também perdi meu emprego, minha carreira, minha casa… perdi tudo”, declarou Winters ao The New York Times. Ele busca indenização pelos danos sofridos.
OpenAI Reforça: IA é Ferramenta de Apoio, Não Substituta Médica
Em resposta ao processo e à crescente preocupação com a precisão das informações médicas geradas por IA, a OpenAI reiterou sua posição. “O ChatGPT não é um médico e jamais deve ser utilizado como substituto para atendimento médico, diagnóstico ou tratamento”, afirmou um porta-voz da empresa.
A OpenAI reconhece que ferramentas de inteligência artificial podem ser valiosas como apoio à saúde, mas alerta contra a dependência exclusiva. A empresa considera que tratar chatbots como única fonte de informação médica simplifica um problema complexo e pode impedir o acesso a ferramentas inovadoras que complementam os cuidados de saúde.
